Facebook 광고가 잘못되는 경향이 있는 6가지 완벽하게 예방 가능한 방법

최근 데이터에 따르면 Facebook은 29억 3천만 명의 월간 활성 사용자를 유치했습니다. 2022년 1분기에 전 세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼이 되었습니다.

그러나 Facebook이 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이라고 해도 광고가 수백만 명의 사람들에게 도달할 것이라는 의미는 아닙니다.

그것이 당신의 목표가 되어서도 안 됩니다. 왜냐하면 그것이 당신의 예산을 초과하여 확장될 것이고 당신의 브랜드에 반향을 일으키지 않을 청중을 목표로 삼게 될 것이기 때문입니다.

Facebook에서 영향력 있는 청중과 고객 기반을 어떻게 개척할 수 있습니까?

ROI를 저해하는 몇 가지 일반적인 실수와 이를 방지하는 방법, 그리고 몇 가지 Facebook 광고 캠페인 전략 팁 을 살펴보겠습니다 .

1. Facebook이 우리 회사에 적합하지 않다고 판단

일부 회사는 Facebook이 브랜드에 가장 적합하지 않고 통합 또는 관리하기가 복잡할 수 있다고 생각하기 때문에 Facebook을 아예 없애기로 결정할 수도 있습니다. 그러나 이것은 실수일 것입니다.

브랜드가 Facebook 광고를 무시하는 또 다른 이유는 Facebook 광고가 너무 비싸다고 생각하지만 현실적인 예산과 현명한 전략으로 보면 이는 사실과 거리가 멀기 때문입니다.

브랜드에서 Facebook 광고를 고려하고 있다면 다양한 캠페인 잠재력을 이해하는 데 시간을 할애하는 것을 포함하여 Facebook 광고에 대한 예산을 세분화하여 시작하는 것이 중요합니다 .

일일예산 옵션, 평생예산 및 전체 캠페인 예산 최적화와 같이 Facebook 캠페인을 계획할 때 고려해야 할 세 가지 중요한 측면이 있습니다.

앞서 언급했듯이 기업은 Facebook 광고가 B2B 및 B2C 기업 모두의 기업 브랜딩과 호환되지 않을 수 있기 때문에 자신에게 적합하지 않다고 생각할 수 있습니다.

그러나 두 회사 유형 모두 시간을 내어 전략을 수립하고 창의력을 발휘한다면 목표 고객에게 도달할 수 있습니다.

B2B 브랜드의 경우 회사는 광고가 소셜 미디어에 표시되기 때문에 광고가 전문가의 관심을 끌지 못할 것이라고 생각할 수 있습니다.

이것이 우려 되는 경우 초기 타겟 고객 외에 브랜드에 관심을 가질 수 있는 고객인 유사 고객 을 시도할 수 있습니다.

유사 잠재고객은 잠재고객의 범위를 넓히고 처음에는 고려하지 않은 더 많은 기업이나 개인에게 다가갈 수 있습니다.

이것은 사람과 회사가 Facebook과 상호 작용할 때 여러 접점을 모니터링할 수 있는 Facebook 알고리즘을 통해 도달 범위를 확장하는 전략입니다.

Facebook Lookalike Audience 는 의도한 타겟 고객과 비슷한 자질을 가진 더 많은 사람들과 연결하는 데 도움이 되는 주요 기능입니다 .

이 기능은 사람들이 좋아하고 상호 작용하는 페이지와 관심사를 살펴봅니다.

콘텐츠를 조정하여 주제에 대해 청중과 소통해야 할 수 있는 질문에 답한 다음 추가 지원 콘텐츠를 만들어 더 많은 참여와 트래픽을 생성함으로써 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다.

그런 다음 이 참여를 기반으로 소셜 미디어에서 유사한 잠재고객을 만들 수 있습니다.

더 전통적이거나 디지털이 아닌 제품을 보유하고 있다고 생각하는 B2C 회사의 경우 여전히 청중을 구축하고 제품을 구매하려는 개인과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 소셜 미디어에서 귀하의 제품을 검색할 때 인지할 수 있는 존재감을 갖도록 브랜드 권위를 구축합니다.

리드 및 장기 고객으로 전환할 수 있는 흥분, 신뢰 및 일반적인 관심을 만들 수 있습니다.

판매를 원하든 트래픽을 원하든 Facebook 광고는 효과적인 도구가 될 수 있으며 Facebook은 알고리즘과 간단한 광고 플랫폼을 통해 프로세스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

이제 전략과 목표에 대해 조금 더 자세히 알아보겠습니다.

2. 잘못된 캠페인 목표

모든 전략의 시작은 목표를 설정하는 것이며 목표를 달성하는 데 필요한 이정표와 리소스를 결정할 수 있습니다.

Facebook은 이러한 목표 를 인지도, 고려도, 전환의 세 가지 범주로 나눕니다.

목표가 브랜드 인지도 인 경우 광고를 통해 사람들이 제품이나 서비스에 관심을 갖게 하고 브랜드에 대해 열광하게 하고 싶습니다.

당신의 브랜드를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 어떤 문제를 해결합니까? 사람들이 볼 때마다 제품이나 서비스를 브랜드에 연결하도록 가장 잘 도달할 수 있는 방법은 무엇입니까?

고려 는 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 배우고 더 많은 정보를 찾도록 유도하는 것입니다.

웹사이트를 방문하여 더 자세히 알아보고 잠재적으로 리드를 생성하도록 하십시오. 사람들이 브랜드를 좋아하거나 댓글을 달거나 메시지를 보내도록 하여 자세히 알아보세요.

물론 전환 은 더 많은 매출을 올리고 있습니다. 구매를 유도하는 강력하고 창의적인 카피입니다.

목표는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있지만 각 전략에는 다른 목표와 이정표가 있으므로 효과를 평가하려면 각 캠페인에 대해 하나의 목표를 선택하는 것이 중요합니다.

세 그룹 내에는 13개의 캠페인 목표가 있습니다 .

1. 매장 트래픽
2. 도달하다
3. 브랜드 인지도
4. 교통
5. 약혼
6. 리드 생성
7. 동영상 조회수
8. 전령
9. 카탈로그 판매
10. 전환
11. 이벤트 응답
12. 페이지 좋아요
13. 앱 설치

Facebook 광고 전략을 최대한 활용하려면 각각을 평가하고 고려하는 것이 중요합니다.

압도적으로 보일 수 있으므로 몇 가지 다른 것을 테스트하는 것이 브랜드에 맞는 경로일 수 있습니다.

약간의 연습 후에, 특히 시간이 지남에 따라 여러 목표를 테스트하는 경우 원하는 결과를 제공하는 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

브랜드 목표를 설정하는 또 다른 중요한 구성 요소는 회사의 목표를 필요에 맞추는 것입니다.

이 측면을 올바르게 완료하면 예산, 입찰 옵션 및 광고 단위 옵션에 대한 노력을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 우리는 이정표에 대해 이야기했는데 불행히도 일부 회사는 단순히 페이지 좋아요를 통해 성공을 잘못 측정하거나 높은 클릭률만 고려하지만 그 이상의 것이 있습니다.

분석을 분석할 수 있는 수많은 플랫폼이 있으며, 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다.

3. 너무 넓은(또는 너무 구체적인) 타겟 오디언스로 좁히기

타겟 고객을 정의하는 것이 중요합니다.

목표를 선택했더라도 여전히 대상을 지정해야 하며 너무 크거나 작지 않은지 확인하는 것이 약간 까다로울 수 있습니다.

콘텐츠가 광고에 관심이 있는 잠재고객을 대상으로 하고 있는지 확인하고 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 브랜드에 관심을 갖고 싶은 사람의 고객 프로필을 만드는 것입니다. 이 프로필은 모든 것을 포함해야 합니다.

나이, 성별, 소득, 결혼 여부, 교육 수준으로 시작하는 것이 좋지만 취미, 가치 및 관심사가 무엇인지 더 자세히 살펴보고 싶습니다.

사람들과 진정으로 소통하려면 광고 콘텐츠를 만들기 위해 더 자세한 요소를 고려해야 합니다.

고객 프로필을 설정하더라도 너무 범위를 좁혀서 사무실 유형, 직위 또는 일일 예산만을 기준으로 타겟팅하고 싶지는 않습니다.

반면에 너무 광범위하면 브랜드에 관심이 없는 사람들을 타겟팅하고 더 많은 돈을 리타게팅할 수 있습니다.

이 난제를 해결하기 위해 다음 은 Facebook 광고에 대한 잠재고객을 구축 하는 가장 좋은 방법에 대한 몇 가지 팁입니다 .

내용에 대해 알아보겠습니다.

각 광고의 다른 순서에 초점을 맞추고 각 반복을 통해 이야기를 전달하려고 합니다.

귀하가 제시하는 각 광고에 대한 고객 여정은 어떻게 발전할 것입니까? 그리고 그 과정에서 각 광고에 대한 의도는 무엇입니까?

그런 다음 잠재고객을 선택하고 캠페인을 시작하면 잠재고객 인사이트를 사용하여 사람들을 더 잘 타겟팅하고 도달범위를 재정의할 수 있습니다. 그리고 청중이 페이지 및 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 관찰하고 싶습니다.

또한 관심분야와 같은 다양한 잠재고객 구성요소를 계층화하여 각 광고에서 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

Meta가 2022년 Facebook Ad Targeting에 대한 몇 가지 변경 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다 .

이러한 변화는 브랜드가 건강 원인, 성적 취향, 종교적 관습 및 그룹, 정치적 신념을 기반으로 잠재고객과 연결되는 방식을 중심으로 이루어집니다.

사람들은 특히 광고 타겟팅과 관련하여 데이터 개인 정보 보호에 대해 우려했으며 Meta는 이 문제를 해결하기 위해 변경했습니다.

그러나 Meta는 라인을 따라 추가 변경을 할 수도 있으므로 이러한 변화를 레이더에 유지하는 것이 중요합니다.

4. 잘못된 광고 유형 사용

Facebook에는 다양한 광고 유형을 사용할 수 있습니다. 여기에는 사진, 인포그래픽, 비디오, 여러 이미지 또는 비디오인 캐러셀, 컬렉션과 같은 제품 디스플레이가 포함됩니다.

목표, 잠재고객, 고객 여정을 전개하려는 방식을 파악하고 나면 캠페인에 가장 적합한 광고 유형을 선택하기가 더 쉬울 것입니다.

그런 다음 시간이 지남에 따라 다양한 콘텐츠에 대한 참여를 측정하고 추적하면서 어떤 유형이 청중에게 가장 잘 맞는지 확인할 수 있습니다.

모바일, 컴퓨터, 작은 팝업 광고에 따라 보기 옵션이 다르므로 형식 유형별 요구 사항을 확인하세요.

또한 청중이 각 기기에서 콘텐츠를 보는 방식을 고려하여 콘텐츠가 효과적인지 확인하는 것이 중요합니다.

통념: 이미지/비디오에 막대한 예산이 필요하다고 가정

브랜드 색상, 로고, 사진을 광고에 추가할 수 있는 사전 템플릿이 있는 Canva와 같은 간단한 도구를 사용하여 임팩트 있는 고품질 광고를 만들 수 있습니다.

이러한 유형의 플랫폼은 광고 생성을 단순화하고 일반적으로 비용 효율적입니다.

또한 캐러셀 형식을 사용하여 청중에게 여러 스톡 사진 이미지를 제공하여 매력적인 비디오를 탐색하거나 만들 수 있습니다.

5. 전환을 측정하지 않음

캠페인을 모니터링하지 않거나 결국 광고를 포기하는 경우 향후 캠페인에 더 나은 정보를 제공하기 위해 실제 투자 수익을 측정하기 어려울 것입니다.

광고가 제대로 작동하는지 실제로 확인하거나 피벗 및 전략을 변경할 방법을 찾는 유일한 방법입니다. 초기 캠페인이 당신을 낙담하게 하지 마십시오.

분석을 모니터링하는 효과적인 도구 중 하나는 Google Analytics 를 사용 하여 소비자 위치, 콘텐츠, 전환, 모바일 참여 등과 같은 다양한 측면을 추적하는 것입니다.

단계별 자습서는 여기 에서 Google Analytics 가이드를 확인할 수 있습니다 .

Facebook은 또한 각 광고에 대한 참여와 몇 주 동안 다른 광고와 비교하여 성과를 볼 수 있는 통찰력 있는 분석을 제공합니다.

또한 Facebook Business Suite를 통해 한 위치에서 Facebook 및 Instagram 게시물에 대한 캠페인을 관리하고 캠페인을 사용자 지정하거나 조정할 수 있습니다.

리마케팅 참여 및 기타 기능, 데이터 검토 및 광고 리타게팅을 통한 실험 등 벤치마크를 설정한 후 더 많은 전환을 유도하기 위한 몇 가지 간단한 추가 팁을 확인하십시오 .

따라서 몇 가지 전략을 시도했지만 Facebook 광고가 전환되지 않을 수 있습니다. 다음은 광고가 전환되지 않는 몇 가지 이유와 개선을 위한 몇 가지 도움말입니다.

한 가지 이유는 브랜드에 아직 잠재고객 데이터가 충분하지 않기 때문입니다.

이것이 첫 번째 캠페인이거나 새로운 브랜드인 경우 더 나은 광고 타겟팅을 위해 더 많은 분석과 포괄적인 잠재고객 데이터를 수집해야 할 수 있습니다.

Google Analytics, Microsoft Ads PPC, Facebook 분석, 설문조사 및 설문지를 통해 이를 수행할 수 있습니다.

타겟팅 매개변수를 다시 살펴봐야 할 수도 있습니다.

앞서 언급했듯이 너무 넓거나 너무 좁으면 캠페인의 효율성이 떨어질 수 있습니다.

인구 통계, 심리 통계 및 행동의 세 가지 경계를 재정의하여 이를 개선할 수 있습니다.

또한 고객이 제품이나 서비스를 구매하지 않는 경우 Facebook 리드 광고에 집중하는 것이 효과적일 수 있습니다.

6. A/B 테스트가 아님

Facebook 광고 캠페인을 만들 때 의도한 청중에게 자동으로 어필할 내용을 알고 있다고 가정하지 않는 것이 중요합니다.

A/B 테스팅을 완료해 보세요. 아마 놀라실 겁니다.

예를 들어 클릭 유도문안 전환, 메시지 또는 이미지 선택과 같은 사소한 변경을 통해 청중과 가장 잘 소통하는 항목을 확인할 수 있습니다.

Facebook 광고 라이브러리 를 사용하여 다른 브랜드와 비교하고 트렌드와 수명을 확인하십시오.

경쟁업체의 광고를 보고 유사한 잠재고객에게 다가갈 수 있는 광고 메시지 또는 형식 내에서 경쟁업체의 광고 효과를 확인하십시오.

타이밍은 또한 적시에 청중에게 다가가는 데 중요합니다.

캠페인에 포함할 수 있는 다가오는 휴일을 염두에 두십시오.

깔때기 매핑은 잠재고객이 클릭 유도문안으로 이동할 때 어디로 가는지 확인하는 데도 유용합니다.

고객의 관점에서 광고 여정을 보면 개선해야 할 부분을 정확히 파악할 수 있습니다.

결론

브랜드가 목표, 요구 사항, 청중, 콘텐츠 유형 및 광고 여정을 전략화하고 고려하는 데 시간을 할애할 때 Facebook 광고는 보다 관리하기 쉬운 옵션이 됩니다.

그들은 브랜드 청중을 참여시키고 성장시키는 비용 효율적인 방법이며 큰 투자 수익을 올릴 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에 막 입문할 때 실수로부터 배우는 것은 성장을 위한 훌륭한 기회입니다. 개선할 영역을 정확히 찾아낼 수 있는 기회를 제공합니다.

그런 다음 청중과 고객 기반을 더 잘 연결하고 확장하기 위해 과정을 수정할 수 있습니다.

Facebook 광고는 브랜드의 시장 전략에서 영향력 있는 도구가 될 수 있습니다.