엔터프라이즈 마케팅 워크플로 자동화를 시작하는 방법

사람이 하는 지루한 작업의 45% 를 덜어주는 Zendesk와 같은 자동화된 판매 도구도 볼 수 있습니다 .

소수의 소규모 클라이언트에 대해 SEO 또는 PPC 를 수행 하는 것은 특히 많은 작업을 수동으로 수행하는 경우 충분히 어려울 수 있습니다.

하지만 엔터프라이즈급 클라이언트를 사용하면 더 이상 수동으로 접근할 여유가 없습니다. 워크플로를 자동화해야 합니다.

이 게시물은 초보자를 위한 것이며 최고의 디지털 마케팅 자동화 워크플로 도구에 대한 철저한 게시물이 아닙니다.

시작하는 것을 도와드리겠습니다.

여기서 제 목표는 엔터프라이즈 클라이언트를 선택하기 시작할 때 워크플로 자동화에 접근하는 가장 좋은 방법에 대해 생각하게 하는 것입니다.

디지털 마케팅에는 프로세스를 자동화하고 다른 작업에 시간을 할애할 수 있는 영역이 많이 있습니다.

워크플로 자동화에 대한 생각: 목표

에이전시 생활의 많은 프로세스와 마찬가지로 워크플로 자동화의 가장 좋은 출발점은 달성하려는 목표, 즉 목표를 아는 것입니다.

무엇이든 자동화의 요점은 대부분의 경우 시간과 비용을 절약하는 것입니다.

모든 사람은 시간과 비용을 절약하기를 원하며 프로세스를 자동화하면 해당 프로세스가 더 효율적입니다.

그러나 기업 수준의 워크플로 자동화에 대한 목표는 여전히 각 기관의 세부 사항에서 다를 것입니다.

예를 들어, 귀하의 에이전시는 현장 SEO 작업보다 링크 구축에 더 집중할 수 있습니다.

이 경우 클라이언트의 백링크와 도메인 권한을 모니터링하고 검사하기 위한 인프라가 무엇보다 필요합니다.

백링크가 고기와 감자이고 해당 프로세스를 최대한 효율적으로 만들어야 하는 경우 Majestic, Semrush 또는 Ahrefs와 같은 유용한 백링크 도구를 사용하여 계획을 향상(또는 처음으로 얻는)하는 것이 좋습니다.

귀하의 에이전시가 엔터프라이즈 영역에 침입하고 보고 측면에서 자신이 약하다고 생각한다고 가정해 보겠습니다. 인프라가 마음에 들지 않고 엔터프라이즈 클라이언트가 더 많은 것을 받을 자격이 있다고 생각합니다.

“Google 데이터 스튜디오와 같은 자동화 도구가 여기에서 나를 도울 수 있다고 생각합니까?”라고 자문해야 합니다.

경험상 Data Studio는 내가 자주 사용하는 보고 대시보드 중 하나이지만 내 말을 그대로 받아들이지는 마십시오.

Databox 또는 Geckoboard와 같은 다른 보고 대시보드 제품이 있습니다.

당신이 무엇을 하고 있든, 엔터프라이즈 워크플로 자동화를 막 시작하는 사람들에게 드리고 싶은 전반적인 조언은 먼저 목표를 정의하는 것입니다.

사이트 모니터링, 키워드 클러스터링 또는 콘텐츠 보고 의 보다 효율적인 프로세스이든 무엇을 추구하는지 알아야 합니다.

이러한 목표를 통해 올바른 방향, 즉 필요한 것을 제공하는 도구를 선택할 수 있습니다.

그 물건에는 일반적으로 무엇이 포함됩니까?

• 정확한 데이터 표현.
• 작업(양수인 및 재설정 기능 포함).
• 팀원 커뮤니케이션.
• 확장 기능.
• 사용자 정의 기능.

워크플로에 이러한 자동화 기능이 있으면 이 기능 없이는 원하지 않을 것이라고 말씀드릴 때 저를 믿으십시오.

주의 진행: 내부 자동화 도입

귀하의 에이전시가 지난 몇 년 동안 대부분 수동으로 작업을 수행해 왔다면 일부 팀에서는 전체 프로세스 변경을 삼키기 어려울 수 있습니다.

당신은 효과가 있는 프로세스를 취하고 그것에 셀 수준의 변경을 도입하고 있습니다.

현재 기업 영역에 있기 때문에 변경이 필요했다는 주장이 있습니다.

데이터가 더 많고 워크플로가 더 복잡하며 요청이 더 까다로워집니다.

그러나 여기서 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 궁극적으로 선택하는 자동화 도구는 모든 옵션 중에서 기관에 가장 적합해야 합니다. 여기서 타협하지 마십시오.
• 전체 팀은 시간이 걸리고 오류가 발생하는 새로운 도구 또는 프로세스를 배워야 합니다.
• 기존 방식을 선호하는 일부 팀원의 실제 저항에 직면할 수 있습니다.

우선 이렇게 서서히 변화를 주는 것이 항상 좋다.

제품 데모를 보고, 무료 평가판을 받고, 고려 중인 모든 자동화된 워크플로 도구를 비교하십시오.

팀 오류 및 개인 저항과 관련된 다른 두 가지 점에서 이러한 장애물이 발생할 것으로 예상할 수 있습니다.

해결책?

한 번에 모든 변경 사항을 적용하지 마십시오.

현재 프로세스에 참여하고 새 소프트웨어를 사용하여 자동화하는 방법을 찾으십시오. 자신의 에이전시 웹 사이트에 대해서도 부담이 적은 환경에서 몇 가지를 테스트하십시오.

팀이 기본 사항을 배우고 모든 실수를 저지르기에 이보다 더 좋은 곳은 어디입니까?

팀이 무언가를 파악하고 효율적으로 만들어 새로운 장애물을 해결하면 자동화된 프로세스를 대행사에 더 광범위하게 도입하십시오.

이 프로세스는 원하는 것보다 느릴 수 있지만 기업 고객은 SEO, 유료 미디어 또는 고객이 제공하는 기타 대규모 서비스에 대해 최적화된 절차를 사용할 자격이 있습니다.

또한, 이 입문기를 무엇보다 투자로 보는 것이 좋습니다.

이 워크플로 자동화 도구를 구입하고 팀에서 사용법을 교육하는 데 지금 시간과 돈을 투자하고 있습니다.

그 결과 에이전시는 자동화 도구를 사용하여 기업 고객에게 보다 간소화된 제품을 제공하게 될 것입니다.

나는 당신이 무엇을 원할 수 있는지 상상할 수 없습니다!

자체 모니터링 진행 중: 저축 추적

이상적으로는 자동화된 워크플로 도구에서 비용 절감 효과를 거두기 시작할 것입니다.

이러한 비용 절감은 엔터프라이즈 수준의 고객에게 제공할 수 있는 것뿐만 아니라 고객을 얼마나 만족시킬 수 있는지에 대한 것입니다.

비용 절감은 대행사로서 혜택을 받는 방법에도 있습니다.

중간 수준에서 엔터프라이즈 수준으로 여러 기관이 전환되는 것을 보았을 때 자동화된 워크플로 도구를 도입한다고 해서 리소스를 절약할 수 있다고 보장할 수는 없습니다.

당신은 그것에 대해 현명해야 하고 작업 결과와 관련된 모든 비용을 감사해야 합니다. 도구 이전과 이후의 데이터를 비교합니다.

당신이 생각하는 것처럼 항상 간단하지 않을 수도 있습니다.

예를 들어, 자동화된 프로세스를 워크플로에 도입하면 작업의 해당 부분을 감독하기 위해 더 적은 수의 직원을 유지할 수 있다고 가정할 수 있습니다.

많은 또는 대부분의 경우에 당신이 옳을 수 있습니다.

그러나 작업을 받는 엔터프라이즈 클라이언트가 너무 크고 복잡하여 더 많은 직원을 고용해야 한다면 어떻게 될까요?

그리고 그러한 고용이 워크플로 자동화로 절약한 비용보다 더 많은 비용이 든다면 어떻게 될까요?

물론, 당신은 여전히 ​​기업 수준의 유지를 받고 있으므로 어쨌든 결국에는 일이 잘 될 것입니다.

엔터프라이즈 클라이언트를 위한 자동화된 워크플로를 준비하고 궁극적으로 구현할 때 이러한 문제를 고려하십시오.

아무도 예측할 수 없는 실수를 겪을 수도 있습니다.

예를 들어 60,000개의 백링크가 있는 클라이언트에 대해 백링크 추적 자동화 도구 를 구현하는 경우 잠시 동안은 제대로 작동하지만 모니터링을 훨씬 더 효율적으로 만들 수 있다는 것을 알게 됩니다.

당신은 그 길을 따라 그러한 기회와 선택을 갖게 될 것입니다.

이동하면서 배우기

이 글을 쓸 때의 목표는 엔터프라이즈 공간에서 워크플로 자동화를 막 시작하는 사람들을 돕는 것이었기 때문에 진행하면서 마주할 수 있는 모든 가능한 시나리오를 다루고 싶었습니다.

그러나 이 길을 따라가다 보면 문제에 부딪히게 될 것입니다. 기업 고객은 많은 것을 요구합니다.

모든 것을 계획할 수는 없습니다.

하지만 조금씩 접근하는 것이 당신에게 놀라운 효과를 줄 것이라고 생각합니다.

크기를 조정하기 전에 무언가를 시도하십시오.

그것은 종종 나에게 성공으로 가는 길이었고, 당신에게도 마찬가지일 수 있습니다.